Application Management

T.S.A. Engineering svolge attivita’ di Application Management di intere procedure informatiche componenti il Sistema del Cliente, sia in modalita’ di outsourcing che operando direttamente presso le sedi del Cliente.
Le attivita’ componenti la fase sono essenzialmente:

• GESTIONE DELL'OPERATIVITA': L'obiettivo e’ di garantire la normale operatività di tutte le fasi della procedura
• MANUTENZIONE ORDINARIA: L'obiettivo e’ la correzione di eventuali errori e/o anomalie che si possono verificare in determinate situazioni di dati e/o di software della procedura
• MANUTENZIONE STRAORDINARIA: L'obiettivo è il miglioramento, il completamento e l’adeguamento della procedura, sia dal punto di vista organizzativo che funzionale e tecnico
• SUPPORTO UTENTE: L'obiettivo è di agevolare l’operatività dell'utente garantendone la correttezza

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